ますます便利☆
レンタル予約のキャンセルがwebで出来るようになりました。
ご利用方法はとってもカンタン。
マイページにてキャンセルしたい日時に表示される「×予約キャンセル」を押すだけでキャンセル処理が完了されるようになりました。
その際、マイページにてレンタル予約状況確認画面にて状態がユーザーキャンセルになっていればキャンセル完了となります。
※4日前の22時まで「×予約キャンセル」は表示されていますがそれ以降はキャンセル料金がかかる対象となる為、マイページでは選択不可になります。
その場合はキャンセル専用メールアドレスまで「代表者氏名/登録電話番号/ご利用店舗/スタジオ名/ご利用時間」を明記の上、メールしてください。レンタルまで24時間を切っている場合はレンタル開始時間までキャンセル可能です。
キャンセル専用メールアドレス
cancel@sprout-rental.com
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